AZ UTAZÁSI SZERZŐDÉS ÁLTALÁNOS FELTÉTELEI

5. A Lovász László Utazási vállalkozó által szervezett utazásokra a PTK. 415-416 §, az utazási szerződésről szóló 281/2008. (XI.28.) Korm. rendelet és az e szerződésben foglaltak az irányadók.

5.1 Az Utazási vállalkozó és az Utas között létrejön az utazási szerződés, ha az Utas az Utazási vállalkozó ajánlatát elfogadva az utazást megrendelte, a részvételi díj előleget befizette és a felek az utazási szerződést aláírták, vagy azt az Utazási vállalkozó tartós adathordozón az utas rendelkezésére bocsátotta.

5.2 Az utazás időtartamát, az egyes részszolgáltatások meghatározását, minőségét, teljesítés módját és a részvételi díjat az Utazási vállalkozó által közzétett Tájékoztató és az Utazási szerződés tartalmazza. Az Utazási vállalkozó fenntartja jogát a tájékoztatóban felsorolt programok időrendbeli változtatására, illetve hasonló értékű programokkal való felcserélésére. Az ezekben bekövetkezett változásokról az Utazási vállalkozó az Utast írásban tájékoztatja.

5.3 Az Utas köteles az utazásra vonatkozó mindenkori útlevél-, vám-, devizajogszabályokat betartani. Ezek elmulasztásából ill. megszegéséből eredő költségek és károk az Utast terhelik.

5.4 Az Utas az utazásban való részvétel jogát harmadik személy részére engedményezheti, egyben köteles erről az Utazási vállalkozót tájékoztatni és az igazolt többletköltségeket viselni.

5.5 Az Utazási vállalkozó az utazás megkezdése előtt legalább 7 nappal az Utas részére átadja az utazásban való részvételre jogosító okmányt (részvételi jegy, voucher) feltüntetve a kapcsolatfelvétel módját az utazás célállomásán az Utazási vállalkozó képviselőjével (idegenvezető, partner utazási iroda).

6. A részvételi díj az utazás meghirdetett programjában (Tájékoztatóban) szereplő szolgáltatások árát, az Utazási vállalkozó szervezési díját valamint az ÁFA-t foglalja magában.

6.1 Az Utas az utazási szerződés aláírásával egyidőben részvételi díj előleget fizet, melynek mértéke a teljes részvételi díj legfeljebb 40 %-a (15.000,- Ft-ot meg nem haladó részvételi díj esetén jelentkezéskor a teljes összeg fizetendő). A teljes részvételi díj és a részvételi díjban nem szereplő díjak (pl. üdülőhelyi díj, felárak, stb.) befizetése az utazás megkezdése előtt 30 nappal esedékes. Az Utas tudomásul veszi, hogy a fizetési határidő be nem tartása a már megkötött utazási szerződés megszűnését eredményezheti.

6.2 Bel- vagy külföldi hatósági árváltozás, valamint valutaárfolyam változása miatt az Utazási vállalkozó az utazás megkezdése előtti 20. napig a részvételi díjat felemelheti. A díjemelés mértékének arányosnak kell lennie a költségek emelkedésének mértékével. Az Utazási vállalkozó a meghirdetett árakat 1 €= 290 Ft árfolyamig tartja, az ezt meghaladó árfolyamváltozást a részvételi díjban év közben is érvényesítheti. Ha a részvételi díjemelés meghaladja a 8 %-ot, az Utas a díj emeléséről kapott írásos értesítéstől számított 3 napon belül elállhat a szerződéstől és az Utazási vállalkozó a befizetett díjat teljes egészében visszatéríti.

6.3 Ha az Utas utazása során az Utazási vállalkozó programjában nem szereplő, előre be nem fizetett szolgáltatást vesz igénybe (pl. fakultatív programok), köteles annak árát a helyszínen kifizetni.

7. Az utazási szerződés megszűnik, ha a szerződéstől az Utas vagy az Utazási vállalkozó eláll.

7.1 Az Utazási vállalkozó elállhat a szerződéstől

- az utazás megkezdése előtt legkésőbb 20 nappal az utazáshoz szükséges legkisebb utaslétszám hiányában (csoportos utak esetén 35 fő),

- ha az utazást a szerződéskötéskor előre nem látható és ésszerűen nem befolyásolható külső körülmény (a célországban bekövetkezett – az emberi életet és egészséget, vagy vagyonbiztonságot veszélyeztető – politikai esemény vagy természeti csapás) veszélyezteti.

Ha az Utazási vállalkozó a szerződéstől eláll, az Utas

a. az eredetivel azonos vagy magasabb értékű helyettesítő szolgáltatásra tarthat igényt, ha ennek nyújtására az Utazási vállalkozónak lehetősége van. Ha a helyettesítő szolgáltatás magasabb értékű, a díjkülönbözet az Utast terheli, ha alacsonyabb értékű, az Utazási vállalkozó köteles a különbözetet az Utasnak megtéríteni.

b. követelheti a teljes befizetett díj visszafizetését és a díj után járó, az utazási szerződés megkötésétől számított időre, az érintett naptári félévet megelőző utolsó napra érvényes jegybanki alapkamattal megegyező kamat megfizetését.

7.2 Az Utas elállhat a szerződéstől

- amennyiben az Utazási vállalkozó az utazás feltételeit (a programot és a részvételi díjat) a szerződéskötés után lényegesen megváltoztatta. Az elállás jogkövetkezményeire a 7.1/a. és b. pontokban foglaltak az irányadók.

- Az előző pontban felsorolt okokon kívül is. Ha az elállás az utazás megkezdése előtt 35 napon belül történik az Utas az alábbi bánatpénzt köteles fizetni:

- 35 – 22 napon belüli lemondás esetén a részvételi díj 30 %-át

- 21 – 15 napon belüli lemondás esetén a részvételi díj 50 %-át

-

- 14- 8 napon belüli lemondás esetén a részvételi díj 70 %-át

- 7 napon belüli lemondás, valamint meg nem jelenés esetén a részvételi díj 100 %-át.

A fizetendő költségtérítést az Utazási vállalkozó jogosult levonni az Utasnak visszajáró részvételi díj összegéből.

8. Felelősségi szabályok

8.1 Az Utazási vállalkozó a szerződésben vállalt szolgáltatások teljesítéséért akkor is felel, ha a szolgáltatást közreműködője (fuvarozó, szálloda, stb.), vagy közvetítője útján teljesíti.

8.2 Ha az Utazási vállalkozó az utazást nem a szerződésnek megfelelően teljesíti, köteles a részvételi díjat arányosan leszállítani. Az Utazási vállalkozó nem köteles a díjat leszállítani, ha az Utas valamely szolgáltatást saját elhatározásából vagy az érdekkörében felmerült okból nem vett igénybe.

8.3 A nem szerződésszerű teljesítésből eredő igény érvényesítésének a feltétele, hogy az Utas a kifogását a helyszínen az utaskísérőnek – ennek hiányában a helyszíni szolgáltatónak – haladéktalanul bejelentse, aki köteles azt jegyzőkönyvezni. Az Utas a nem szerződésszerű teljesítésből fakadó igényét a hazaérkezést követően haladéktalanul, legkésőbb 3 munkanapon belül az Utazási vállalkozónak írásban, a helyszíni jegyzőkönyvvel együtt jelentheti be. A kárigény Utas által történő késedelmes bejelentése esetén az Utazási vállalkozó mentesül a kár megtérítésének kötelezettsége alól. Az Utazási vállalkozó köteles a bejelentett kárigény indokoltságát felülvizsgálni és álláspontjáról a kárigény bejelentésétől számított 8 napon belül írásban tájékoztatni az Utast. Az Utazási vállalkozó a szerződés nem teljesítéséből, vagy hibás teljesítésből eredő károkért a részvételi díj kétszereséig vállal felelősséget.

8.4 Az utazás során az Utasnak felróható okból bekövetkező szerződött feltételektől eltérő teljesítés esetén az Utas kártérítési igénnyel nem léphet fel.

8.5 Az utazás során az Utas által 3. személynek okozott kárért az Utas közvetlenül tartozik felelősséggel.

8.6 Az Utas poggyászának őrizetéről, felügyeletéről az utazás során az Utas gondoskodik, ha csak azt továbbszállítás vagy megőrzés céljából az Utazási vállalkozó közreműködője át nem vette.

8.7 Mind az Utazási vállalkozó mind az Utas érdekkörén kívül felmerült lehetetlenülési ok (sztrájk, háborús és politikai konfliktus, közveszély, katasztrófa, terrortámadás, nemzetközi embargó, stb.) miatti, szerződéstől eltérő vagy nem teljesítésért egyik fél sem felelős (Ptk.399.§.).

9. Az Utazási vállalkozót a Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal U001146 számon bejegyezte. Az Utazási vállalkozó a működéshez előírt vagyoni biztosíték vonatkozásában az UNIQA Biztosító Zrt-vel kötött szerződést.

10. Betegség-, baleset- és poggyászkár esetén az Utazási vállalkozó az Utast az UNIQA Biztosító Zrt-nél biztosítja.

Az Utazási vállalkozó Tájékoztatójában közölt részvételi díj nem tartalmazza a betegség-, baleset-, poggyászbiztosítás díját. A Tájékoztatóban feltüntetett biztosítási díjat az Utas köteles a részvételi díjon felül fizetni. A BBP biztosítás díjának fizetése a részvételi jegy átadásakor (1 héttel az út indulása előtt) esedékes.

11. Az Utazási vállalkozó által szervezett utazással kapcsolatos minden vitás kérdésben a felek megegyezésre törekednek. Ennek hiányában alávetik magukat a Nagykanizsai Városi Bíróság kizárólagos illetékességének.